Nhằm thực hiện cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, Bảo hiểm Xã hội (BHXH) huyện Nậm Nhùn có nhiều giải pháp đẩy mạnh công tác hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng VSSID - Bảo hiểm xã hội số đến người tham gia Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế trên địa bàn huyện Nậm Nhùn.

      VSSID là ứng dụng dịch vụ thông tin trên nền tảng thiết bị di động chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam nhằm phục vụ mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân, tổ chức tham gia giao dịch với cơ quan Bảo hiểm xã hội thông qua môi trường di động một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Việc sử dụng ứng dụng VSSID đã hỗ trợ nhiều các dịch vụ liên quan đến nhân thân người sử dụng như: cung cấp thông tin, sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng “VSSID - BHXH số” thay cho thẻ BHYT giấy trong khám chữa bệnh BHYT, tra cứu lịch sử khám chữa bệnh của người bệnh cụ thể, minh bạch, tiện dụng; chuyển đổi nhận lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản cá nhân ATM; xem thông báo xác nhận quá trình đóng BHXH, BHTN và tạo cho cơ sở KCB quét mã QR của CCCD, thẻ BHYT khi đã được tính hợp với CSDLQG khi đi khám chữa bệnh BHYT và rất nhiều tiện ích khác… Có thể thấy, người sử dụng ứng dụng VssID thực hiện nhiều dịch vụ công trực tuyến mà không cần phải đến cơ quan BHXH.

        Năm 2021, BHXH huyện Nậm Nhùn trưng tập cán bộ có trình độ về công nghệ thông tin tập hợp dữ liệu về mã số BHXH, số điện thoại của người lao động (NLĐ), người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn qua các phần mềm của Ngành (TST, HGĐ). Tham mưu cho UBND huyện chỉ đạo các đơn vị SDLĐ, phối hợp với cơ quan BHXH huyện trong việc tổ chức thực hiện cài đặt và sử dụng ứng dụng VSSID, đảm bảo 100% cán bộ công chức, viên chức, người lao động thực hiện cài đặt và truy cập thành công.  Đẩy mạnh công tác tuyên truyền như phối hợp với Phòng Văn hóa huyện, Trung tâm Văn hóa - Thông tin và thể thao huyện truyền thông qua phương tiện thông tin đại chúng; đăng tải các phóng sự, clip, tin, bài, infographic hướng dẫn đăng ký và cài đặt ứng dụng trên Facebook, Zalo, phát hành tờ rơi, tài liệu…  Phối hợp với Liên đoàn Lao động huyện, Phòng Giáo và Đào tạo huyện các cơ quan có liên quan, lồng ghép mở hội nghị tuyên truyền lợi ích và sự cần thiết cài đặt sử dụng ứng dụng VSSID, tập huấn hướng dẫn Chủ tịch các CĐCS trực thuộc, các hiệu trưởng, hiệu phó các trường học trên địa bàn, thực hiện cài đặt truy cập trước, nắm được phương pháp, cách làm, giá trị của tiện ích từ đó về hướng dẫn lại cho đoàn viên công đoàn, cán bộ giáo viên, học sinh trong trường thực hiện cài đặt và truy cập. Phối với lãnh đạo Trung tâm y tế, các khoa phòng, tuyên truyền và hướng dẫn đồng thời cử bộ phận giám định thường trực tại phòng khám vừa thực hiện nhiệm vụ chuyên môn và cài đặt, sử dụng ứng dụng VSSID tới người dân đi khám chữa bệnh, người nhà bệnh nhân giúp người dân sử dụng tiện ích thẻ BHYT trên ứng dụng VSSID để khám chữa bệnh, nắm bắt được quyền lợi của bản thân thông qua ứng dụng tiện ích này. Phối hợp với Trường Trung học Phổ thông huyện, Trường PTDTNT - THPT huyện xuống trực tiếp trường, tuyên truyền, triển khai hỗ trợ cài đặt và truy cập ứng dụng VSSID tới giáo viên, học sinh. Phối hợp với chủ sử dụng lao động và kế toán của các doanh nghiệp phát tờ rơi tới tận đơn vị, người lao động để tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VSSID. Những đơn vị gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, triển khai thực hiện chậm, cán bộ BHXH huyện đã lập nhóm Zalo để đôn đốc, hỗ trợ đơn vị, kết hợp xuống tận nơi hướng dẫn đăng ký, kê khai hồ sơ, cài đặt và đăng nhập ứng dụng. Tại bộ phận Một cửa của UBND huyện trong giờ làm việc khi người dân đến liên hệ công việc, cử cán bộ thường trực tuyên truyền hướng dẫn, hỗ trợ cài đặt và sử dụng.

     Cán bộ Bảo hiểm Xã hội huyện Nậm Nhùn hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VSSID- Bảo hiểm xã hội số tại Trung tâm Y tế huyện Nậm Nhùn

     Có những bản, những xã ở xa, BHXH huyện đã kết hợp hội nghị tuyên truyền, phát triển người tham gia, thực hiện công tác thanh tra hậu kiểm với việc hướng dẫn hỗ trợ đăng ký, sử dụng VSSID tới những người tham gia hội nghị, hộ gia đình tại nơi tổ chức hội nghị, giúp người tham gia hiểu được lợi ích khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT từ ứng dụng VSSID; lồng ghép các cuộc họp sinh hoạt bản cử cán bộ xuống hỗ trợ thực hiện.

     Từ khi triển khai ứng dụng VSSID- Bảo hiểm xã hội số. từ năm 2021 đến 9 tháng năm 2022 toàn huyện đã có 2.763 người tham gia BHXH, BHYT đăng ký thành công  ứng dụng VSSID. Anh Hạ A Hải, bản Huổi Héo, xã Nậm Manh; chị Khoàng Thị Chiều, bản Nậm Ty, xã Nậm Hàng; chị Lèng Thị Kiên, bản Nậm Nhùn, thị trấn Nậm Nhùn đã đăng ký và sử dụng ứng dụng VSSID, mỗi khi đi khám bệnh, họ không phải đem thẻ bảo hiển y tế bằng giấy, chỉ cần thao tác tiện ích ứng dụng trên điện thoại di động cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ bảo hiểm cho y bác sỹ. Hiện nay, có 2 cán bộ Bảo hiểm Xã hội huyện tại Khoa Khám bệnh của Trung tâm Y tế huyện Nậm Nhùn sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn người dân đến khám bệnh cài đặt và sử dụng ứng dụng VSSID.

     Những giải pháp cụ thể nêu trên với phương châm “Lắng nghe dân hỏi, trả lời dân tin”, tận tâm, trách nhiệm, cán bộ BHXH huyện Nậm Nhùn vận dụng sáng tạo, khoa học việc hướng dẫn, hỗ trợ người tham gia BHXH, BHYT cài đặt và sử dụng ứng dụng VSSID thiết thực và hiệu quả, hướng tới sự hài lòng của người dân và các đơn vị, tổ chức, xã hội, doanh nghiệp, giúp người tham gia giảm thiểu thời gian, chi phí đi lại. Góp phần tích cực vào công cuộc chuyển đổi số.