1. Trình tự thực hiện

- Bước 1: Cá nhân, tổ chức chuẩn bị hồ sơ theo quy định của pháp luật.

- Bước 2: Cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ tại Công an cấp xã.

- Bước 3: Khi tiếp nhận hồ sơ điều chỉnh thông tin về cư trú trong Cơ sở dữ liệu về cư trú, cơ quan đăng ký cư trú kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

+ Trường hợp hồ sơ đã đầy đủ, hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ và cấp Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả (mẫu CT04 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA) cho người đăng ký;

+ Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện nhưng chưa đủ hồ sơ thì hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện và cấp Phiếu hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ (mẫu CT05 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA) cho người đăng ký;

+ Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện thì từ chối và cấp Phiếu từ chối tiếp nhận, giải quyết hồ sơ (mẫu CT06 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA) cho người đăng ký.

- Bước 4: Căn cứ theo ngày hẹn trên Phiếu tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả để nhận thông báo kết quả giải quyết thủ tục đăng ký cư trú (nếu có).

 2. Cách thức thực hiện

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Công an cấp xã.

- Nộp hồ sơ trực tuyến qua các cổng cung cấp dịch vụ công trực tuyến như: Trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an, ứng dụng VNeID hoặc dịch vụ công trực tuyến khác theo quy định của pháp luật.

Thời gian tiếp nhận hồ sơ: Giờ hành chính các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và sáng thứ 7 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật).

3. Hướng dẫn nộp hồ sơ online

Bước 1: Truy cập vào https://dichvucong.bocongan.gov.vn/?home=1

- Chọn đăng nhập (Nếu đã có tài khoản) hoặc đăng ký (Nếu chưa có tài khoản)

+ Có thể sử dụng tài khoản VNeid hoặc quét mã QR code từ ứng dụng VNeid để đăng nhập.

Bước 2: Các bạn nhập vào ô tìm kiếm: Điều chỉnh thông tin về cư trú trong Cơ sở dữ liệu về cư trú. Nhấn chọn bộ thủ tục.

Bước 3: Nhấn chọn “Nộp hồ sơ”

Bước 4: Chọn thông tin cơ quan thực hiện: xã/Phường/Thị trấn nơi công dân cư trú.

Bước 5: Chọn thủ tục hành chính yêu cầu:

+ Mục bên trái chọn: Điều chỉnh thông tin về cư trú trong Cơ sở dữ liệu về cư trú.

+ Mục bên phải chọn: Thay đổi hộ tịch/Thay đổi địa giới hành chính/ Thay đổi chủ hộ.

Bước 6: Điền đầy đủ thông tin vào các mục (Lưu ý: dấu sao đỏ là trường thông tin bắt buộc phải điền).

+ Trường hợp người khai thông tin là người điều chỉnh thông tin thì khi tích chọn thông tin sẽ tự động cập nhật.

+ Trường hợp là người khai hộ thì phải điền các thông tin đầy đủ.

Bước 7: Tải lên các hồ sơ tài liệu chứng minh việc thay đổi thông tin theo quy định.

Bước 8: Chọn hình thức nhận thông báo, nhận kết quả và tích chọn “Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về lời khai trên” sau đó chọn “ghi và gửi hồ sơ”.

4. Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

- Với thủ tục điều chỉnh thông tin về chủ hộ trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm điều chỉnh thông tin về chủ hộ trong Cơ sở dữ liệu về cư trú, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và thông báo cho thành viên hộ gia đình về việc đã cập nhật thông tin (mẫu CT08 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA); trường hợp từ chối điều chỉnh thì phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do (mẫu CT06 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA).

- Với thủ tục điều chỉnh thông tin về hộ tịch trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm điều chỉnh thông tin về hộ tịch trong Cơ sở dữ liệu về cư trú, Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và thông báo cho người đăng ký về việc đã cập nhật thông tin (mẫu CT08 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA); trường hợp từ chối điều chỉnh thì phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do (mẫu CT06 ban hành kèm theo Thông tư số 66/2023/TT-BCA).

- Trường hợp thay đổi về địa chỉ nơi cư trú trong Cơ sở dữ liệu về cư trú do có sự điều chỉnh về địa giới đơn vị hành chính, tên đơn vị hành chính, tên đường, phố, tổ dân phố, thôn, xóm, làng, ấp, bản, buôn, phum, sóc, cách đánh số nhà thì cơ quan đăng ký cư trú có trách nhiệm điều chỉnh, cập nhật việc thay đổi thông tin trong Cơ sở dữ liệu về cư trú.