Để thực hiện đổi giấy phép lái xe online, cá nhân thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến của Cục Đường bộ Việt Nam tại https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html.

Bước 2: Chọn "Đổi giấy phép lái xe" tại trang chủ

Bước 3: Đăng nhập 

Cá nhân chọn đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho Công dân.

Cá nhân có thể chọn hình thức đăng nhập bằng quét mã QR hoặc đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu. 

Bước 4: Điền thông tin 

Sau khi đăng nhập thành công, cá nhân điền thông tin vào khung tương ứng. 

Lưu ý: (*) là những nội dung bắt buộc, cá nhân không được bỏ trống.

- Tại mục "Cơ quan tiếp nhận", chọn Sở Giao thông vận tải nơi cư trú. 

- Tại  mục "Thông tin người lái xe" >>>  nhập số GPLX vào khung trống và nhấn nút "Tra cứu", thông tin cá nhân sẽ tự động được điền vào các khung tương ứng.

- Mục "Thông tin yêu cầu thay đổi": Nếu có thay đổi về số CCCD (trong trường hợp GPLX vẫn sử dụng số chứng minh cũ) hoặc có thay đổi địa chỉ nhà thì cá nhân điền thông tin thay đổi. Nếu không có thay đổi, cá nhân có thể bỏ qua bước này.

- Tại mục "Thông tin sức khỏe người lái xe": Nhập mã giấy khám sức khỏe điện tử >>> "Tra cứu”.

- Trong trường hợp không có giấy khám sức khỏe điện tử, cá nhân scan giấy khám sức khỏe đã được chứng thực điện tử tại UBND Xã/Phường trên Cổng DVCQG.

Lưu ý: Trường hợp đổi GPLX hạng A1, A2, A3 cũ hoặc GPLX hạng  A, A1, B1 mới thì không cần giấy khám sức khỏe.

- Upload ảnh chụp chân dung (nền xanh, cỡ 3x4), ảnh chụp 2 mặt GPLX và CCCD, đánh dấu cam kết thông tin khai báo là chính xác và nhấn nút "Tiếp tục".

Lưu ý: Sau khi upload ảnh chân dung cần phải chờ cho hệ thống hiện ra thông báo "Thành công". Trong trường hợp ảnh chân dung không đạt, hệ thống sẽ hiển thị các cảnh báo để người dùng chụp lại ảnh cho phù hợp.

- Tại bước tiếp theo, chọn "Nhận kết quả tại nhà" và điền đầy đủ thông tin người nhận để bưu điện gửi GPLX mới về địa chỉ đã khai báo.

Bước 5: Nộp hồ sơ

- Nếu hồ sơ hợp lệ, hệ thống sẽ thông báo "Nộp hồ sơ thành công". Cá nhân có thể nhấn vào nút "Xem hồ sơ của tôi" trên giao diện trang web để xem tình trạng xử lý của hồ sơ.

- Sau khi hoàn tất nộp hồ sơ, cá nhân sẽ nhận được email và tin nhắn yêu cầu thanh toán lệ phí cấp đổi GPLX. Người dùng tiến hành thanh toán lệ phí chậm nhất 3 ngày sau khi đã nộp hồ sơ.

- Quá trình xử lý hồ sơ sẽ được cập nhật và gửi thông báo đến email đã khai báo. Thường phải mất từ 7 đến 10 ngày, người dân sẽ nhận được GPLX được cấp mới.